北京华夏百汇科技有限企业鹰潭分企业
地址:江西省鹰潭高新技术产业园开发区经济孵化楼311
行业:耐用消费品(家具/家电/工艺品/玩具/服装服饰/纺织/皮革)  
招聘热线:18*******17   [ 查看 ]
    招聘职位 POSITIONS

已点亮:
电话客服10人
 
企业概况
 更新日期: 2019年3月19日 有效日期: 2020年6月11日
 职位类型: 全职 提供月薪: 2.5-5K元/月
 住宿情况: 提供住宿 工作地点: 高新区
 联 系 人: 联系电话: [ 查看 ]
 传真号码: 在线QQ: 未填写
 学历要求: 不限 年龄要求: 18岁以上-30岁以下
 工作经验:
 福利待遇: 高薪职位,年终奖,公费培训,优质企业,社会保险,环境优雅
 联系地址: 江西省鹰潭高新技术产业园开发区经济孵化楼311
职位描述:
岗位指责:
1、接通过电话或网络来处理客服需求,根据企业规范要求,完成各项工作任务。
2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
3、处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。
4、及时反馈客户的心声并提出改善建议。

岗位要求:
1、男女不限,年龄18-35岁,可接受实习生/应届毕业生;
2、普通话标准,音质甜美清晰,语言表达简洁流畅,有较强的沟通能力;
3、良好的服务意识,抗压力强,愿意致力于客服行业发展;
4、有1年以上语音或在线客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 
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说明

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